单项选择题
有时,导游人员应使自己的讲解居于主导地位,起到画龙点睛的作用,帮助游客更好地观景赏美;但有时则要让景观占主导地位,自己居次要地位,让游客自己去感悟景观之美。这种调控观赏节奏的方法就是()。
A.远近对比、动静交融
B.快慢相宜、机动灵活
C.“导”“游”结合、视听互动
D.有张有弛、劳逸结合
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单项选择题
(),属于导游人员常规服务。
A.通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客
B.调动游客的情绪
C.调节游客的审美行为
D.抓住散客导游的特点 -
单项选择题
通过新的刺激把游客从消极情绪中解脱出来,抑制消极情绪的扩散,这种调节游客情绪的方法是()。
A.恳谈法
B.补偿法
C.分析法
D.转移法 -
单项选择题
有些致使游客产生不快情绪的原因是不可更改又无法补偿的,导游人员要讲清原委,动之以情,晓之以理,缓和游客的消极情绪,以得到游客的理解和合作,这种调节游客情绪的方法是()。
A.恳谈法
B.补偿法
C.分析法
D.转移法
