问答题
简答题
有形展示可以引导顾客对运输产品产生合理的期望，对此该怎样理解？
【参考答案】
消费者对于其购买行为是否满意，取决于运输产品给他带来的利益与其期望值之差。然而，运输产品的不可感知性使得消费者在实际消费...
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